Preguntas frecuentes
Envíos y Pedidos
¿Cuál es el plazo de entrega?+
Transporte 24h hábiles tras el envío. Pedidos antes de las 11h enviados el mismo día.
¿A partir de qué cantidad tengo envío gratis?+
A partir de 90 € TTC de compra. Recogida en tienda siempre gratuita.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?+
Email de confirmación + Llamada del transportista sobre la entrega.
Productos
¿Contienen conservantes sus productos?+
No. Los productos etiquetados «Maison Louis» son sin OGM, sin colorantes, sin conservantes. Conservación por esterilización.
¿Cuál es el período de conservación?+
DLC de 3 a 5 años según los productos, indicada en cada conserva.
Pago
¿Modos de pago aceptados?+
Tarjeta Visa/Mastercard vía Payplug. Pagos seguros SSL franceses. Apple Pay, efectivo y cheques en tienda
Devoluciones
¿Producto dañado en la entrega?+
Contáctenos en las 48h con fotos. Devolución o reembolso íntegro.