Accesibilidad

📊 Resultados detallados

El método oficial del RGAA calcula la tasa dividiendo el número de criterios conformes por el número de criterios aplicables. Un criterio que no ha sido evaluado no puede contarse como conforme : por eso la tasa indicada arriba se presenta como un suelo y no como un resultado definitivo.

Resultados de las pruebas. Las pruebas de verificación de la conformidad con el RGAA 4.1.2, realizadas el 21 de agosto de 2026, revelan que se cumple el 100 % de los 87 criterios aplicables. Ningún criterio incumple. El detalle figura a continuación, criterio por criterio.

Reparto de los 106 criterios RGAA 4.1.2 a 21 de agosto de 2026 :

• 87 criterios conformes
• 0 criterios no conformes — ningún fallo subsistente hasta la fecha
• 0 criterios pendientes — el examen humano de los criterios de juicio está concluido
• 19 criterios no aplicables a este sitio
• Total del referencial : 106 criterios, de los cuales 87 son aplicables — base del cálculo

Estas cifras concuerdan con el control automatizado, y conviene explicar cómo. La herramienta devuelve 69 criterios conformes por prueba automática, 27 criterios remitidos al examen humano y 10 criterios no aplicables. El examen humano resolvió esos 27 criterios: 18 conformes, 9 sin objeto. De ahí 69 + 18 = 87 criterios conformes, y 10 + 9 = 19 no aplicables. Quien volviera a pasar una herramienta por este sitio obtendría 69 / 27 / 10: la diferencia con las cifras anteriores procede íntegramente del examen humano, no de una apreciación distinta.

Los 19 criterios no aplicables son los criterios 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.1, 2.2, 4.2, 4.4, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, 4.12, 4.13, 5.2, 6.2, 13.3, 13.4 y 13.6. El sitio no contiene, en efecto : ningún CAPTCHA (1.4, 1.5) ; ningún marco iframe de contenido (2.1, 2.2) ; ningún medio no temporal de tipo object o embed (4.8, 4.9, 4.12) ; ningún medio temporal portador de información — el único vídeo del sitio es un vídeo ambiental silencioso y decorativo, respaldado por una fotografía de reserva, que no transmite ningún contenido propio (4.2, 4.4, 4.6, 4.7, 4.13) ; ninguna imagen compleja — gráfico, esquema, infografía — que exigiera una descripción detallada (1.6, 1.7) ; ninguna tabla compleja que requiera un resumen, ya que la única tabla de datos del sitio tiene una sola fila de encabezados (5.2) ; ningún enlace cuyo texto dependa de un atributo title (6.2) ; ningún documento de oficina descargable (13.3, 13.4) ; ningún contenido críptico, arte ASCII ni emoticono portador de sentido (13.6). El cálculo se refiere por tanto a 87 criterios.

Por qué el estado sigue siendo « parcialmente conforme » a pesar del 100 % — por un solo motivo, ahora : la ausencia de pruebas de restitución con las tecnologías de asistencia recomendadas por la línea de base del RGAA (NVDA + Firefox, VoiceOver + Safari iOS) en el sitio en producción. La metodología del RGAA las exige, y declararse totalmente conforme sin haber hecho leer nunca una página por un lector de pantalla sería ir más allá de lo comprobado. El estado se revisará tras la campaña del primer trimestre de 2027.

✅ Puntos conformes

Las verificaciones se realizaron mediante análisis del código fuente, mediante herramientas automatizadas y, en parte, mediante medición en un navegador real — el número de páginas controladas se indica en cada caso. Los siguientes elementos respetan los criterios WCAG 2.1 / RGAA 4.1.2 nivel AA :

• Estructura semántica — header, main, footer, nav, regiones role="region" con aria-label (RGAA 12.6)
• Enlace de omisión hacia el contenido principal, presente y operable con teclado — verificado en 201 páginas (RGAA 12.11)
• Alternativas textuales — todas las imágenes llevan un atributo alt en las 201 páginas controladas, incluidas 210 imágenes en 30 fichas de producto ; las imágenes decorativas están ocultas a las ayudas técnicas (RGAA 1.1 / 1.2)
• Jerarquía de títulos coherente h1→h2→h3, sin saltos de nivel — 13 títulos registrados en el orden del código en la página de inicio, ninguno omitido. El título principal de esa página, que el código invalidaba, se restableció el 17 de agosto de 2026 (RGAA 9.1 — véase « Correcciones realizadas »)
• Código fuente válido — el contenido de cada elemento respeta el modelo que la especificación HTML le permite (RGAA 8.2 — corregido el 17 de agosto de 2026)
• Contenido y orden de lectura independientes de la presentación — verificado el 17 de agosto de 2026 : ningún texto portador de información se produce únicamente mediante la hoja de estilo, y los seis elementos sacados del flujo se encuentran o en una rejilla decorativa oculta a las ayudas técnicas, o en un contenido complementario <aside> situado al final del código, donde su lectura tardía es lógica (RGAA 10.2 / 10.3)
• Recorrido utilizable sin JavaScript — verificado sobre el código realmente servido : la navegación principal (dos referencias <nav>, 21 enlaces cada una), los 61 enlaces hacia la tienda y sus secciones, el formulario de búsqueda y el de suscripción al boletín están todos presentes en HTML, sin depender de ningún script. Los modales de contacto y los paneles desplegables son mejoras, no el servicio en sí (RGAA 7.2)
• Tabla de datos del carrito — encabezados <th scope="col"> en las seis columnas, título <caption> destinado a las ayudas técnicas, y linealización legible (RGAA 5.3 / 5.5 / 5.6 / 5.7 — título añadido el 17 de agosto de 2026)
• Mapa del sitio fiel a la arquitectura real — 70 enlaces en listas anidadas ; no falta ni una sección del menú principal (RGAA 12.3)
• Información nunca transmitida únicamente por el color, la forma, el tamaño o la posición — los campos obligatorios se señalan con aria-required, y el asterisco visual queda oculto a las ayudas técnicas ; el sitio no contiene ningún gráfico, ninguna leyenda ni ningún código de color (RGAA 3.1 / 10.9 / 10.10)
• Acciones con el puntero cancelables — ninguna orden se activa con mousedown, pointerdown ni touchstart : todas esperan el evento click, que se cancela soltando fuera del objetivo (RGAA 13.11)
• Contrastes conformes con WCAG AA — 43 mediciones realizadas sobre el CSS realmente servido, con las transparencias fusionadas, y ningún fallo. Ratio ≥ 4.5:1 para el texto corriente, ≥ 3:1 para el texto grande en negrita. Tokens dedicados --ocre-text (5.68:1), --ocre-btn (4.60:1). Enlace « política de privacidad » del banner de cookies : --ocre-l (#D9A44E, 5.35:1 sobre fondo --ardoise) (RGAA 3.2)
• Enlaces dentro de un texto — subrayados, en ocre y seminegrita, tanto en el contenido de las páginas como en las pantallas de cuenta y de pedido ; medido en pantalla, ningún enlace depende solo del color (RGAA 10.6 — corregido el 21 de agosto de 2026, véase « Correcciones realizadas »)
• Indicadores de foco visibles — 34 elementos probados en pantalla en 15 páginas, todos con un cambio visible al recibir el foco ; ningún outline:none (RGAA 10.7)
• Formularios — etiquetas <label for> asociadas a todos los campos de las 201 páginas controladas, incluido el proceso de compra, aria-required en los campos obligatorios, autocomplete en los campos de datos personales (RGAA 11.1 / 11.13)
• Etiquetas coherentes de una página a otra para los campos de igual función (RGAA 11.3 — corregido el 17 de agosto de 2026, véase « Correcciones realizadas »)
• Ayuda a la introducción de datos y restitución de errores — cada formulario dispone de una zona de mensaje vinculada al campo correspondiente mediante aria-describedby, con aria-invalid y un contenedor role="alert" (RGAA 11.10 / 11.11 — corregido el 17 de agosto de 2026)
• Paneles cerrados retirados del recorrido de teclado — la búsqueda, el menú y el minicarrito llevan visibility:hidden cuando están cerrados : verificado en el sitio en producción, ninguno de los 31 elementos focalizables que contienen es alcanzable con el teclado (RGAA 10.8)
• Focus trap Tab/Mayús+Tab en los cinco modales de contacto, el minicarrito, la búsqueda y el menú móvil — Escape cierra y restaura el foco (RGAA 7.1 / WCAG 2.1.2)
• Campo de búsqueda con autocompletado conforme a ARIA 1.2 — role="combobox", aria-expanded, aria-controls, aria-activedescendant, navegación ArrowDown/Up/Enter/Escape (RGAA 7.1 / 7.3)
• Componentes desplegables operables con teclado — teclas Intro y Espacio realmente pulsadas en pantalla en 11 páginas, con la reacción esperada constatada (RGAA 7.3)
• Modal de solicitud de presupuesto — selección de productos mediante <button aria-pressed>, filtro de categorías mediante <details>/<summary> nativo, zona de cantidades con etiquetas discriminantes (RGAA 7.1 / 11.1)
• Navegación con flechas en las pestañas de ficha de producto — patrón ARIA Tabs completo, role="tab", aria-selected, aria-controls, roving tabindex (RGAA 7.1)
• Barra de progreso de entrega — role="progressbar", aria-valuenow/min/max (RGAA 7.5)
• Banner de cookies — role="alertdialog", foco en el primer botón al aparecer, rechazo y aceptación ofrecidos al mismo nivel (RGAA 7.1)
• Selectores de variaciones de producto — presentados como elementos <select> asociados a un <label for> ; el archivo variable.php del tema añade aria-required, aria-describedby y aria-live a la zona dinámica de precio y existencias. El criterio 11.6 (leyenda de las agrupaciones de campos) es conforme (RGAA 11.1 / 11.6)
• Minicarrito — botón « Eliminar » con un aria-label que incluye el nombre del producto (RGAA 6.1)
• Formulario de reseñas de producto — botones de radio dentro de <fieldset>/<legend>, etiquetas de estrellas destinadas a los lectores de pantalla (RGAA 11.1)
• Regiones aria-live no anidadas — anuncios sin duplicación (RGAA 7.5)
• Ningún identificador duplicado en el documento — verificado en 27 páginas en renderizado real (RGAA 8.2 / WCAG 4.1.1)
• Idioma declarado — las 200 páginas del sitio declaran su idioma, y el lang declarado concuerda con el prefijo de URL en todas las páginas con prefijo ; tipo de documento HTML5 válido (RGAA 8.1 / 8.3 / 8.4)
• Paginación — <nav aria-label>, y un título de página distinto para cada página de una lista paginada (RGAA 12.8 — corregido el 17 de agosto de 2026)
• Títulos de página pertinentes — 21 títulos registrados, todos únicos ; cada uno identifica su página una vez retirado el nombre del sitio (RGAA 8.6)
• El texto visible de cada control figura en su nombre accesible — el texto mostrado de un botón ya no lo produce la hoja de estilo en lugar de su texto real, lo que dejaba inoperante el control por voz y mostraba una etiqueta falsa (WCAG 2.5.3, fuera del RGAA 4.1.2 — corregido el 17 de agosto de 2026)
• Ningún desplazamiento horizontal a 320 px de ancho — medido en pantalla en 12 páginas (RGAA 10.11)
• Contenidos que aparecen al pasar el cursor — 3 contenidos verificados en pantalla en 11 páginas : persistentes, recorribles con el cursor y descartables o sin ocultar nada (RGAA 10.13)
• Adaptación al tamaño de fuente elegido por la persona — html { font-size: 100% } y puntos de ruptura de navegación expresados en em (56.25em / 57.56em) y no en píxeles : el menú pasa a su versión compacta cuando el texto se amplía hasta el 200 % (RGAA 10.4)
• Ningún contenido destella más de tres veces por segundo — verificado el 17 de agosto de 2026, tanto en las animaciones de hoja de estilo como en las gobernadas por script : la única animación CSS en bucle dura 9 segundos por ciclo y las demás se reproducen una sola vez (de 0,18 a 0,25 segundos) ; la animación de partículas que se activa al pasar el cursor solo genera elementos de 1 a 4 píxeles, de un único color, cuya opacidad decrece sin alternar en ningún momento (RGAA 13.7)
• Vídeo ambiental de la página « Nuestra historia » — silencioso, decorativo, oculto a las ayudas técnicas y provisto de un control de parada y reanudación accesible con el teclado (RGAA 13.8 / 4.11)

➕ Verificaciones más allá del RGAA 4.1.2

El RGAA 4.1.2 no cubre todas las discapacidades. Los siguientes controles se realizaron como complemento del referencial, sin obligación legal alguna :

• Reducción de las animaciones — el sitio respeta el ajuste del sistema « reducir movimiento » : presencia confirmada de @media (prefers-reduced-motion) en el CSS realmente servido (WCAG 2.3.3, nivel AAA)
• Tamaño y separación de los objetivos táctiles — 68 objetivos medidos en pantalla, ninguno demasiado junto ; 25 objetivos por debajo de 24 px están suficientemente aislados para cumplir la excepción de separación (WCAG 2.5.8, nivel AA de WCAG 2.2, fuera del RGAA 4.1.2)
• Daltonismo — búsqueda de pares de colores que resultan correctos en visión normal pero cuyo contraste se desploma en deuteranopía o protanopía
• Control por voz — verificación de que el texto visible de cada control figura en su nombre accesible, sin lo cual una orden « haz clic en… » no funcionaría (WCAG 2.5.3)
• Visión en túnel, temblor, trastorno de la atención — contenidos revelados únicamente al pasar el cursor, encabezados fijos que ocultan el foco, carruseles sin control de parada
• Carga cognitiva — índice de legibilidad medido página por página. Punto de mejora reconocido : 7 páginas presentan un índice de legibilidad LIX de 64, correspondiente a un texto difícil (frases largas, vocabulario especializado). La simplificación redaccional de estas páginas está incluida en el plan de acción.

🌍 Multilingüismo

El sitio se publica en francés, inglés y español. El francés es el idioma de referencia, y esta declaración solo tiene valor legal en dicho idioma.

• RGAA 8.3 y 8.4 — el idioma de cada página está declarado en el código y corresponde a su contenido : verificado en las 200 páginas del sitio, con concordancia entre el valor de lang y el prefijo de URL en todas las páginas con prefijo.
• RGAA 8.7 — no se ha encontrado ningún bloque de texto, ninguna etiqueta ni ningún atributo en un idioma distinto al de su página en las versiones francesa, inglesa y española de la página de inicio. Cuando existe tal pasaje, va delimitado por un atributo lang y precedido de una mención explícita en el idioma de la página : así, un lector de pantalla cambia de voz en el lugar adecuado.
  Reserva metodológica : el control automatizado de este criterio se corrigió el 17 de agosto de 2026. Su versión anterior no podía detectar materialmente nada ; los resultados que produjo antes de esa fecha carecen por tanto de valor y no sustentan la presente declaración. El control corregido examina además las etiquetas de formulario, los nombres de los botones, los textos destinados únicamente a los lectores de pantalla y los atributos alt, aria-label y title. Su extensión a la muestra completa está inscrita en la campaña del primer trimestre de 2027.
• Traducción del catálogo terminada — se compararon 84 pares de traducciones con su fuente : ninguno permaneció idéntico a ella. Los títulos de producto, los nombres de secciones, las marcas, los bloques de reseñas de clientes y los textos de las extensiones que ve la clientela siguen el idioma de la página. Las pantallas de administración permanecen en francés, sin repercusión para las personas que visitan el sitio.
• Selector de idioma — cada enlace lleva lang y hreflang, el botón tiene un nombre accesible y se ofrece una etiqueta destinada a los lectores de pantalla.

Precisión técnica : las páginas paginadas y las direcciones con parámetro de servicio no llevan deliberadamente etiquetas hreflang. Una etiqueta hreflang debe ser recíproca para ser válida, y la traducción de la página 2 de un archivo es la página 1 del otro idioma, que no le responde. Esta decisión no afecta a la accesibilidad ni a los criterios 8.3, 8.4 y 8.7 : solo concierne a la indexación por los motores de búsqueda.

✅ Examen humano — concluido

Veinticinco criterios del referencial no pueden ser resueltos por ninguna herramienta : se refieren a la pertinencia de un contenido, un juicio que exige una persona evaluadora. Todos ellos se examinaron el 17 de agosto de 2026. El detalle de ese examen queda consignado aquí, para que pueda ser impugnado :

• Pertinencia de las alternativas textuales (1.3) — las ocho alternativas portadoras de información se releyeron una por una : cada una enuncia lo que muestra su imagen. Las alternativas del logotipo, repetidas en cada página, se ajustan al uso.
• Texto presentado en forma de imagen (1.8) — cuatro imágenes de la muestra contienen letras y ninguna es una imagen de texto en el sentido del criterio : dos fotografías de productos, cuyas letras son las de la etiqueta del tarro ; una fotografía del interior de la tienda, cuyas letras son las de los artículos en los estantes ; y un código QR, imagen por naturaleza. El criterio se refiere a un texto compuesto gráficamente por su apariencia — título, eslogan, banner promocional — y no a un texto presente en una escena fotografiada. Verificado imagen por imagen el 21 de agosto de 2026.
• Pertinencia de los títulos de página (8.6) — veintiún títulos registrados, todos únicos ; cada uno identifica su página una vez retirado el nombre del sitio.
• Pertinencia de las etiquetas de campo y de las leyendas de grupo (11.2, 11.7) — los 105 campos de las páginas de la muestra se registraron y releyeron. Las etiquetas enuncian el dato esperado, incluso en los casos más delicados — « SIREN (facultativo — asociaciones bienvenidas) », « Número SIRET (obligatorio para empresas) », « Identificador Chorus Pro (sector público) ». Las leyendas nombran el objeto de su grupo.
• Introducción de datos financieros (11.12) — el proceso se recorrió por completo : cantidades modificables en el carrito, regreso al carrito posible desde la página de pago, resumen antes de la confirmación.
• Los demás criterios de juicio humano (1.6, 1.7, 3.1, 4.2, 4.4, 4.6, 4.7, 4.13, 5.2, 5.3, 5.5, 7.2, 10.2, 10.3, 10.9, 10.10, 12.3, 13.6, 13.11) se examinaron el mismo día y resultaron conformes o sin objeto. El detalle figura en « Puntos conformes » y en la lista de criterios no aplicables.

⚠️ Puntos de vigilancia conocidos

Las siguientes limitaciones son conocidas y asumidas. No constituyen fallos constatados, sino ámbitos en los que nuestra verificación se detiene :

• Pruebas de restitución con tecnologías de asistencia — aún no realizadas
  La auditoría se llevó a cabo mediante : ① análisis del código fuente (DOM, atributos ARIA, semántica HTML) ; ② herramientas automatizadas e inspección manual ; ③ renderizado real en un navegador, con medición en pantalla de los contrastes, del foco, del desplazamiento a 320 px, del tamaño de los objetivos y de las teclas realmente pulsadas ; ④ simulación programática de doce perfiles de tecnologías de asistencia.
  Estos controles automatizados cubren 75 de los 106 criterios RGAA (alrededor del 71 %) mediante al menos una prueba automática ; los 31 criterios restantes se han preparado para un examen humano, con los elementos de la página extraídos y la pregunta que hay que resolver formulada. Un criterio « cubierto » no es un criterio « validado » : el RGAA descompone cada criterio en varias pruebas, de las cuales una herramienta solo automatiza una parte. La proporción de criterios totalmente automatizables se estima en la investigación entre el 20 % y el 40 %.
  Las pruebas de restitución con NVDA + Firefox y VoiceOver + Safari iOS recomendadas por la metodología del RGAA están previstas para el primer trimestre de 2027.
• Textos colocados sobre una imagen o un degradado — contraste no medible automáticamente
  Quince textos del sitio están colocados sobre una imagen o un degradado. Ninguna herramienta puede calcular de forma fiable su relación de contraste, ya que el color de fondo varía de un píxel a otro. Se comprobarán manualmente durante la campaña del primer trimestre de 2027.
• Proceso de compra — no recorrido de principio a fin con una ayuda técnica
  Todos los campos del proceso de compra llevan una etiqueta asociada, y esto se ha verificado. En cambio, el recorrido completo — del carrito al pago — no se ha realizado con teclado ni con lector de pantalla : una herramienta no puede cursar un pedido. Es el recorrido más costoso de fallar, puesto que sostiene la transacción. Es el primer punto inscrito en la campaña del primer trimestre de 2027. Mientras tanto, cualquier pedido puede realizarse por teléfono en el +33 6 49 88 78 38, sin coste adicional.
• Muestra de páginas
  El control se refiere a una muestra de 15 páginas seleccionadas entre 200 páginas recorridas. Incluye las 7 páginas obligatorias exigidas por el RGAA y 8 páginas representativas de las plantillas del sitio. Una muestra, por bien construida que esté, no prueba nada sobre las páginas que no contiene.

🔧 Correcciones realizadas el 17 de agosto de 2026

El control automatizado del 17 de agosto de 2026 señaló dos criterios en fallo y dos defectos probables. Todos se trataron ese mismo día :

• RGAA 11.3 — etiquetas de campos de igual naturaleza : el campo de mensaje facultativo se titulaba « Mensaje » en el formulario de Colaboración y « Mensaje adicional » en el formulario de Presupuesto, para una función idéntica. Ambos llevan ahora la misma etiqueta. Los formularios de Información, Posventa y Prensa conservan una etiqueta propia de su objeto — « Su pregunta », « Descripción del problema », « Su solicitud » — porque allí el campo constituye el contenido mismo de la solicitud y no un complemento : el criterio 11.2 exige que la etiqueta diga qué hay que escribir.
• RGAA 11.11 — restitución de los errores de introducción : el resultado de la suscripción al boletín se mostraba en un párrafo sin rol, vinculado a ningún campo. Una dirección rechazada devolvía a la persona a una página aparentemente sin cambios. El mensaje está ahora vinculado al campo mediante aria-describedby, lleva role="alert" en caso de rechazo, y el campo lleva aria-invalid.
• RGAA 11.2 — pertinencia de la etiqueta : el texto de ayuda del campo repetía palabra por palabra su etiqueta. Ahora muestra el formato esperado, y se ha vinculado al campo una ayuda a la introducción de datos.
• RGAA 8.6 — títulos de página distintos : las páginas 2 y siguientes de las listas paginadas reproducían de forma idéntica el título de la página 1 — hasta cuatro páginas compartían un mismo título. Cada página paginada lleva ahora su número. Además, dos fichas de producto de un mismo artículo en dos formatos producían el mismo título, ya que el recorte a 70 caracteres eliminaba precisamente el peso que las distinguía : el nombre del producto se conserva ahora íntegro.
• RGAA 10.8 — contenidos ocultos correctamente ignorados por las ayudas técnicas : señalado por la herramienta como pendiente de verificación, este punto se comprobó en el sitio en producción y se consideró conforme. Los tres paneles desplegables llevan visibility:hidden cuando están cerrados, y ninguno de los 31 elementos focalizables que contienen es alcanzable con el teclado.
• RGAA 13.7 — efectos de destello : señalado como pendiente de verificación, este punto se comprobó y se consideró conforme. Ningún contenido del sitio destella más de tres veces por segundo.
• RGAA 9.1 y 8.2 — el título principal de la página de inicio estaba vacío : el <h1> contenía un <p>, cuando un título solo admite contenido de frase. Ante esa etiqueta prohibida, el algoritmo de análisis HTML cerraba el título antes de ella : todos los navegadores construían por tanto un <h1> vacío, seguido de un texto huérfano. La página de inicio no tenía ningún título principal, y un lector de pantalla anunciaba « título de nivel 1 » seguido de nada. El servidor enviaba un código correcto ; era el análisis lo que lo deshacía. Sustituido por un <span>, que es contenido de frase válido : el título queda restablecido íntegro.
• RGAA 5.5 — la tabla del carrito no tenía título : sus encabezados eran correctos (<th scope="col"> en las seis columnas), pero faltaba el <caption>. Un lector de pantalla que enumera las tablas de una página solo anuncia su título : esta se presentaba como « tabla », sin decir de qué trataba. Se ha añadido un título destinado a las ayudas técnicas.
• Calidad de la traducción : una entrada del catálogo español mostraba la palabra « Mensaje » en italiano. Corregida.

🔧 Correcciones realizadas el 21 de agosto de 2026

El control automatizado del 21 de agosto de 2026 a las 8:24 señaló un criterio incumplido. Se resolvió ese mismo día, junto con otros dos puntos.

• RGAA 10.6 — enlaces dentro de un texto : los enlaces redactados en el contenido de las páginas — condiciones de venta, aviso legal, privacidad, envíos — llevaban el color de su párrafo, sin subrayado ni grosor propio. Medido en pantalla : 1,12:1 de contraste con el texto circundante, cuando el criterio exige 3:1 a falta de otro indicio. Nada los distinguía. El mismo defecto afectaba al enlace « ¿Olvidaste la contraseña? » de la página de acceso, que la hoja de estilo solo subrayaba al pasar el ratón — nunca, por tanto, con el teclado. Esos enlaces aparecen ahora subrayados, en ocre y seminegrita, tanto en el contenido de las páginas como en las pantallas de cuenta y de pedido.
• WCAG 2.5.3 — texto visible en el nombre accesible : se detectó un botón « Elegir opciones » que se anunciaba como « Seleccionar opciones para », sin el nombre del producto. La corrección del 18 de agosto actuaba sobre los parámetros del botón; ahora actúa sobre el enlace del producto, sea cual sea el camino que lo haya generado.
• Enlaces que abren una ventana nueva : se añadió la mención « ventana nueva » a los que genera el tema — pie de página, página de contacto, ventanas de contacto, impresión de la ficha de producto. Es una buena práctica (WCAG 3.2.5, nivel AAA) y no una exigencia del RGAA 4.1.2 : no entra en la tasa.

📅 Calendario de las próximas auditorías

• Auditoría automatizada : continua — estructura HTML, contrastes, semántica ARIA, recorrido de teclado, seguridad, rendimiento.
• Próxima auditoría humana con tecnologías de asistencia : primer trimestre de 2027 (NVDA + Firefox, VoiceOver + Safari iOS), centrada en la restitución real por lector de pantalla, único punto aún sin comprobar.
• Próxima actualización de esta declaración : primer trimestre de 2027, o antes si se despliega una corrección significativa.
• Cambio de referencial previsto : la publicación del RGAA 5 y de la versión 4.1.1 de la norma EN 301 549 está anunciada para finales de 2026. Ambos plazos convergen : la campaña del primer trimestre de 2027 se realizará por tanto directamente sobre el nuevo referencial, si ya está publicado, y abarcará tanto la restitución por lector de pantalla como los criterios que el RGAA 5 añade o modifica. Rehacer esta declaración sobre RGAA 4.1.2 y volver a rehacerla unas semanas después sobre RGAA 5 no tendría ningún interés.

🔌 Contenidos de terceros

Algunos contenidos son producidos por componentes de terceros cuyo código interno no controlamos. No los retiramos del cálculo de la tasa de conformidad. Una exención al amparo del artículo 3 del decreto francés n.º 2019-768 se refiere a los contenidos « ni financiados ni desarrollados » por la entidad y « que no están bajo su control » : la elección de un proveedor al que remuneramos es responsabilidad nuestra, incluso cuando su código se nos escapa. Un criterio solo queda excluido del cálculo si ningún contenido del sitio lo pone en juego, lo que no ocurre con ninguno de los criterios aquí afectados, todos ellos satisfechos en otras partes del sitio.

Nuestro compromiso respecto a estos componentes es, por tanto, triple : corregir lo que está bajo nuestro control, comunicar los defectos al proveedor y ofrecer una alternativa accesible.

• Payplug (extensión de WooCommerce) — el proceso de pago y los formularios de tarjeta bancaria se presentan dentro de marcos iframe cuyo contenido no podemos modificar. Los elementos bajo nuestro control (estilos de foco, contrastes de nuestros propios botones) han sido corregidos. Alternativa accesible : cualquier pedido puede realizarse por teléfono en el +33 6 49 88 78 38, sin coste adicional. La accesibilidad de este proceso es objeto de una solicitud dirigida al proveedor.
• YITH WooCommerce Wishlist (v4.14+) — función de compartir — la función de compartir en redes sociales y por correo electrónico la presenta íntegramente la extensión, así que hemos desactivado esta funcionalidad. El botón principal « Añadir a la lista de deseos », en cambio, está corregido por nuestro tema (aria-label discriminante, aria-pressed) y es conforme.
• Gravatar (núcleo de WordPress) — los avatares de las reseñas de producto se cargan desde gravatar.com ; la carga externa y la alternativa textual las gestiona el núcleo de WordPress.

📋 Marco legal y enfoque voluntario

Régimen francés histórico (RGAA)
La accesibilidad digital está regulada en Francia por el artículo 47 de la ley n.º 2005-102 del 11 de febrero de 2005, modificada por la ley n.º 2018-771 del 5 de septiembre de 2018, y por el decreto n.º 2019-768 del 24 de julio de 2019, que impone el Referencial General de Mejora de la Accesibilidad. Este régimen se aplica a las personas jurídicas de derecho público y a las empresas privadas cuya facturación anual supera los 250 millones de euros. Maison Louis no entra en ese ámbito por este concepto.

Ley Europea de Accesibilidad — aplicable desde el 28 de junio de 2025
La Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios — conocida como European Accessibility Act (EAA) — es aplicable desde el 28 de junio de 2025. Fue transpuesta al derecho francés mediante la orden n.º 2023-859 del 6 de septiembre de 2023. El comercio electrónico figura explícitamente entre los servicios contemplados. Los servicios existentes disponen de un plazo de adaptación hasta el 28 de junio de 2030 ; los servicios puestos en línea desde junio de 2025 deben ser conformes desde su publicación.

Situación de Maison Louis respecto a la EAA
La EAA prevé una exención para las microempresas que prestan servicios : empresa que emplea a menos de 10 personas y cuya facturación anual o balance total anual no supera los 2 millones de euros (criterios acumulativos). Maison Louis cumple actualmente ambas condiciones y puede acogerse a esta exención. Esta situación cambiaría si se modificaran los umbrales o si cambiara la estructura de la empresa : la presente declaración se actualizaría entonces.

Formación del personal
El artículo 8 de la EAA prevé la sensibilización del personal a los requisitos de accesibilidad. Ninguna herramienta puede constatar este punto desde el exterior del sitio : es una cuestión de organización interna. Maison Louis se compromete a que toda persona que intervenga en el contenido del sitio — redacción, alta de productos, alta de imágenes — esté informada de las reglas sobre alternativas textuales, jerarquía de títulos y contraste.

Enfoque voluntario
Con independencia de cualquier obligación legal, Maison Louis lleva a cabo una labor activa de mejora de la accesibilidad de su sitio, motivada por la convicción de que toda persona que lo visite — cualesquiera que sean sus capacidades o sus herramientas — debe poder acceder a nuestros productos y servicios. Los requisitos técnicos aplicados son los del RGAA 4.1.2 / WCAG 2.1 nivel AA / EN 301 549 v3.2.1.

🔬 Entorno de prueba y método de evaluación

Conforme a las exigencias del RGAA (§ Contenido de la declaración) :

• Método : análisis del código fuente del tema (HTML, CSS, JavaScript, PHP), completado con herramientas automatizadas, con un renderizado real en un navegador y mediciones en pantalla, y con pruebas funcionales manuales en navegadores y dispositivos reales.
• Banner de consentimiento : rechazado antes de toda medición con teclado, pulsando el botón que no deposita nada. Sin ese rechazo, las mediciones recaerían sobre la ventana y no sobre la página. Las 15 páginas de la muestra se midieron en un navegador real.
• Herramienta de auditoría principal : Audit PRO 2.5.8, edición Integrale Plus — renderizado real en navegador, medición de contrastes sobre el CSS servido, recorrido de teclado, simulación de doce perfiles de tecnologías de asistencia, vigilancia de las bibliotecas JavaScript.
• Motor WCAG complementario : axe-core 4.13.0 (Deque Systems, licencia MPL-2.0), empleado sin modificación. Sus reglas de contraste están desactivadas en favor de una medición más fina, que fusiona las transparencias y detecta el texto colocado sobre una imagen.
• Otras herramientas : RGAA Checker v4.1.2, axe DevTools 4.x, Google Lighthouse 13.x, Web Developer 3.0.1, GTmetrix, el validador del W3C, e inspección manual del DOM y de las propiedades ARIA.
• Análisis del HTML : biblioteca lxml, cuya reconstrucción del documento coincide con la de un navegador — los criterios de estructura se aplican por tanto al documento tal como se muestra.
• Navegadores probados (ordenador) : Firefox 149+ (Windows 10-11), Google Chrome 124+ (Windows 10, macOS de Big Sur a Tahoe), Microsoft Edge 124+ (Windows 10-11, macOS), Safari 17 (macOS de Sonoma a Tahoe).
• Dispositivos móviles probados : iPhone 7+, 11, 12 y 16 (iOS 17 y 26 ; Safari, Firefox, Edge), varios modelos Android (Chrome, Firefox) entre ellos Samsung Galaxy S20+, Xiaomi Mi 11 y Pixel 7 — cubriendo anchuras de pantalla de 360 px a 1430 px.
• Tecnologías de asistencia : las combinaciones recomendadas por la línea de base del RGAA (NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari, TalkBack + Chrome Android) aún no se han empleado en el sitio en producción. Todos los atributos ARIA se han verificado mediante análisis del código y mediante axe-core, y se han simulado programáticamente doce perfiles de tecnologías de asistencia. Esta reserva es uno de los dos motivos del estado « parcialmente conforme ».
• Muestra de páginas : 15 páginas seleccionadas entre 200 páginas recorridas, que comprenden las 7 páginas obligatorias del RGAA — inicio, contacto, autenticación, aviso legal, mapa del sitio, ayuda/preguntas frecuentes, declaración de accesibilidad — y 8 páginas representativas de las plantillas del sitio : archivo de categoría (133 páginas de esta plantilla), ficha de producto (48 páginas), página editorial (10 páginas), página traducida, actualidad, lista de deseos, tienda, política de privacidad.
• Páginas objeto de la verificación :
  • Inicio : https://lamaisonlouis.fr
  • Contacto : https://lamaisonlouis.fr/contact
  • Mi cuenta (autenticación) : https://lamaisonlouis.fr/mon-compte
  • Aviso legal : https://lamaisonlouis.fr/mentions-legales
  • Mapa del sitio : https://lamaisonlouis.fr/plan-du-site
  • Ayuda / Preguntas frecuentes : https://lamaisonlouis.fr/faq
  • Declaración de accesibilidad : https://lamaisonlouis.fr/accessibilite
  • Archivo de categoría : https://lamaisonlouis.fr/categorie-produit/cave
  • Ficha de producto : https://lamaisonlouis.fr/boutique/cave/jus-de-fruits/jus-de-pomme
  • Página editorial : https://lamaisonlouis.fr/cgv
  • Página traducida : https://lamaisonlouis.fr/en
  • Actualidad : https://lamaisonlouis.fr/actualites
  • Lista de deseos : https://lamaisonlouis.fr/liste-de-souhaits/
  • Tienda : https://lamaisonlouis.fr/boutique
  • Política de privacidad : https://lamaisonlouis.fr/politique-de-confidentialite
• Fechas : auditoría inicial abril-mayo de 2026 ; último control automatizado el 21 de agosto de 2026 a las 8:24.

🛠️ Tecnologías utilizadas

• HTML5, CSS3, JavaScript ES6+ — tema a medida, sin ningún framework CSS de terceros
• WordPress 6.9+, PHP 8.4, WooCommerce 10.7+, YITH WooCommerce Wishlist 4.14+, Polylang
• Tipografías Playfair Display, Lora y Source Sans 3, alojadas localmente (ninguna petición a Google Fonts)