Nos avis clients
Comment nous collectons, contrôlons et publions les avis de nos clients — conformément à l'article L.111-7-2 du Code de la consommation.
Comment les avis sont collectés
Les avis sont déposés directement sur notre site par nos clients, depuis la fiche du produit acheté. Nous n'achetons aucun avis et ne faisons appel à aucun prestataire de collecte.
Contrôle et vérification
Seuls les clients dont l'achat du produit concerné est vérifié automatiquement par notre boutique peuvent déposer un avis. Chaque avis est ensuite relu avant publication.
Contrepartie
Aucune contrepartie, remise, cadeau ou avantage d'aucune sorte n'est offert en échange du dépôt d'un avis.
Délai de publication
Les avis sont publiés sous 3 jours ouvrés après relecture.
Durée de conservation
Les avis publiés sont conservés 3 ans à compter de leur publication, puis supprimés.
Modification ou suppression d'un avis
Un client peut demander à tout moment la modification ou la suppression de son avis en nous écrivant depuis la page Contact.
Motifs de refus
Un avis est refusé s'il contient des propos injurieux, discriminatoires ou diffamatoires, des données personnelles, un contenu publicitaire ou sans rapport avec le produit, ou s'il ne correspond à aucun achat verifié. Le client est informé du motif du refus.
Signaler un doute sur un avis
Toute personne peut nous signaler gratuitement un doute motivé sur l'authenticité d'un avis à l'aide du lien prévu sous chaque avis.
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